Höga betyg för Samres Chisinau-verksamhet
I tre dagar i oktober intervjuade Västtrafiks revision operatörer, utbildare och chefer i Chisinau om arbetsmetoder, trivsel på jobbet och mycket annat. Resultatet av revisionen är mycket positivt, rapporterar Samres.
Några av de förbättringsförslag som rekommenderats av Västtrafik har redan påbörjats. Avstämning mellan driftchefer angående kvalitetsbedömning av samtal är ett exempel.