Ingen ersättning till flygstrejksdrabbade
Den flygstrejk som drabbade flygbolaget SAS under sju dagar i skarven mellan april och maj i våras ledde till att många enskilda och grupper som skulle resa med flygbolaget blev strandsatta. Antingen kom de inte iväg från Sverige – eller inte tillbaka vid den planerade tiden. Detta upprörde många som fick se sina semesterdrömmar gå i kras. Totalt drabbades bortåt 400 000 passagerare på grund av strejken och enligt EU-reglerna skulle SAS betala en summa på upp till 7 000 kronor för varje drabba. Men så blir det inte nu och säkerligen är många av de drabbade besvikna.
– Allmänna reklamationsnämnden är en expertmyndighet som jag har stort förtroende för. SRF:s medlemmar är resebyråer och researrangörer och de följer alltid ARN:s beslut. Jag har full förståelse för att flygstrejken på SAS drabbade många resenärer hårt, men den innebar även en stor påfrestning för SAS. Jag hoppas resenärerna känner sig trygga i att ARN fattat ett rimligt beslut, säger Anna Lennhammer, generalsekreterare i resebranschföreningen SRF.