Undersökningen visar att företag allt oftare ifrågasätter motiven till resorna. Personalen erbjuds i större utsträckning andra alternativ, så som telefon- eller videokonferenser. Även typen av resor granskas allt oftare av företagen, enligt resebyråns undersökning. Efterfrågan på billiga resor med avbokningskostnader har minskat, till fördel för flexibla resor där resedatumet lätt kan ändras.