Nöjda resenärer när Rikstrafiken undersöker

Resultatet från Rikstrafikens kundundersökning 2008 är överlag positivt och resenärerna är genomgående nöjda med trafiken.

Jämfört med 2007 så skiljer sig resultatet från Rikstrafikens kundundersökning 2008 något genom att resenärerna har en något mer differentierad uppfattning om trafiken med en större spridning av resultaten som följd. Avvikelserna är dock små och betygen från resenärerna är fortsatt gott.
Resenärernas sammanfattande betyg på de undersökta busslinjerna var generellt sett gott, mellan 79 och 97 procent uppgav att de var nöjda. Mest nöjda var resenärerna med att det var lätt att stiga ombord på bussarna och att de kände sig trygga och säkra på bussresan. Minst nöjda var man med sittkomforten och med bussarnas inomhusklimat, speciellt på några av de undersökta busslinjerna som trafikerar Norrlands inland.