Trassel med Västtrafiks provkort
Västtrafik har tyvärr upptäckt ett problem med en del av de 50 000 provåkarkort som skickats ut till provpendlare i Västsverige. Det handlar om drygt 3000 kort som är felaktiga.
Idag skickar Västtrafik ut ett e-postmeddelande till de drabbade provresenärerna för att be om ursäkt för det inträffade och informera om att nya kort är på väg. På måndag postas nya provåkarkort till berörda kunder med två nya provåkarveckor och förlängd giltighetstid. Dessa kort kan aktiveras fram till den 17:e februari.
Kunder som reser med felaktigt provåkarkort löper naturligtvis ingen risk att drabbas av tilläggsavgift.