23948sdkhjf

Artvise vann Västtrafik

Det blir företaget Artvise som kommer att leverera Västtrafiks nya system för hantering av kundärenden. Systemet beräknas vara i drift 2014.
Den nuvarande lösningen behövde bytas ut och inriktningen på Västtrafiks upphandling har varit att hitta en lösning som både kan förenkla och effektivisera hanteringen av ärenden. Målet har varit att förbättra servicen till Västtrafiks kunder.

– Det kommer att innebära förkortade svars- som handläggningstider, samtidigt som det kommer att bli enklare för våra kunder att ansöka om resegarantin via webben, säger Västtrafiks it-chef Kari Finnskog .

Västtrafik räknar med att det nya systemet tas i drift någon gång under första halvåret av 2014.
Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.094