23948sdkhjf

Fler kontroller i Västtrafik

I februari inleder Västtrafik tillsammans med Securitas en satsning på fler biljettkontroller och ökad synlighet i Göteborgsregionen.
Västtrafik och Securitas har tillsammans utvecklat biljettkontrollen med god service och bra bemötande som ledstjärnor och detta kommer även vara i fokus för det fortsatta arbetet. Satsningen innebär att antalet biljettkontrollanter i Göteborgsregionen ökar med ett 20-tal. Detta för att öka biljettkontrollens synlighet och minska benägenheten att fuskåka. Samtidigt inleds ett nytt arbetssätt i regionen där förarna och tågvärdarna får större möjlighet att påverka var och när kontroller utförs.

– Vi har ett öppet system i Göteborg där kunden själv väljer var man vill stiga på och behöver ha en biljettkontroll som står i relation till det. Fler biljettkontroller är också något som många av våra kunder efterfrågar, säger Maria Björner Brauer , enhetschef försäljning och marknad på Västtrafik.

Efter den uppmärksammade incidenten i maj hävde Västtrafik avtalet med G4S, som då skötte biljettkontrollerna i regionen. Nu tar Securitas över ansvaret för dessa kontroller. Det nya avtalet gör partnerföretagen mer involverade i arbetet och de kan själva lämna önskemål om var och när biljettkontroller ska genomföras.

– I regionen är behovet av biljettkontroll mindre eftersom kunderna måste visa sin biljett för föraren när de stiger på bussen. Men vi vet att fusk förekommer och där får vi nu goda möjligheter att hjälpa vår förare och tågvärdar, säger Maria Björner Brauer.

Nya avtalet mellan Västtrafik och Securitas började gälla den 1 februari och löper till och med januari 2017.
Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.064