Guidesuccé i Helsingfors
Helsinki Help-guiderna körde igång på Helsingforsdagen 12 juni – Vid utgången av augusti uppgick antalet kundkontakter redan till 145 000.
”När öppnas Lappland?”, ”På vilken uteservering skiner solen nu?”, ”När återkommer bandet Haloo Helsinki från sin spelpaus?”, ”Kan jag i Helsingfors betala med eurodollar?”, ”Varför har kupolerna på Uspenskijkatedralen ett sådant där kors?” * . Det här var exempel på kluriga frågor som Helsinki Help-guiderna fått svara på i somras.
Guiderna röde sig parvis i centrumområdet och i hamnarna för att ta emot kryssningsfartyg. Flest kundkontakter blev det vid infodisken vid Järnvägsstationen och infocontainern på Centralgatan. Också ”Helppimobilen”, det vill säga cykeln med en broschyrlåda lockade turister att ställa frågor av Helsinki Help-guiderna.
– Sommarens jäktigaste dag var måndagen den 25 juni. Då besökte samtidigt tre stora kryssningsfartyg Helsingfors och de hämtade till staden cirka 9 500 turister. Av dem var största delen britter, amerikaner, italienare, spanjorer och fransmän, säger Anni Lehtonen , chef för Helsinki Help-guider.
– Cirka 90 procent av Helsinki Help-guidernas kunder är utlänningar och den näst största kundgruppen är helsingforsare. Helsingforsarna har under årens lopp vant sig vid guiderna och lärt sig att fråga tips om dagens evenemang och om restauranger. Stadsborna vet också att de av Helsinki Help-guiderna får värdefulla förmånskuponger, säger Petteri Paavilainen , chef för Helsinki Help-guider.
Helsinki Help-verksamheten inleddes som ett sysselsättningsprojekt 1995. Nu finansieras och möjliggörs Helsinki Help-projektet utöver av Helsingfors stad också av samarbetsföretag, vilka i år var rekordmånga 29 till antalet.