Norrortstrafiken har förbättrats
Efter de inledande mycket stora problemen för busstrafiken i Norrort, har nu trafiken återgått till en acceptabel nivå, den uppfattningan har i alla fall Trafikförvaltningens chef Anders Lindström.
– Sammantaget visar siffrorna att busstrafiken nu har börjat återgå till det normala. Resultaten är dock fortfarande något i underkant av godkänt och vi kommer att fortsätta bevaka utvecklingen i Norrort tillsammans med Arriva, säger Trafikförvaltningens förvaltningschef Anders Lindström .
Antalet kundsynpunkter på busstrafiken i Norrort har minskat kraftigt de senaste veckorna. Under vecka 8 mottog SL:s kundtjänst över 1000 synpunkter. Vecka 10 hade antalet synpunkter minskat till 234 stycken.
– Det minskade antalet klagomål visar att även resenärerna upplever en bättre trafik. Men det kommer att ta tid och krävas fortsatta åtgärder för att återupprätta förtroendet för busstrafiken i Norrort, säger Anders Lindström.